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上个月,市场研究工具提供商Ask Your Target Market调查了400名美国成年人对谷歌个性化搜索的态度

今天在eMarketer的电子邮件通讯中报道了这些结果

我们回到消息来源查看调查结果,发现大多数受访者表达了对谷歌新的更个性化搜索结果的矛盾或完全不满

提出的第一个问题是关于受访者使用的主要搜索引擎

主要搜索引擎:来源:AYTM,n = 400(1/12)然后该调查探讨了受访者对搜索个性化和Google+参与的态度

资料来源:AYTM,n = 400(1/12)少数人表示赞成(15.5%)他们喜欢搜索个性化

但绝大多数人对这个想法持怀疑态度或敌对态度(84.5%)

在大多数人中,45%表示他们根本不希望搜索结果个性化

在三种类型的回应中,“nos”是主要类别

AYTM还有两个关于Google+的调查问题:第一个问题(你使用它吗

)19.3%回答“是”,另有20.3%表示他们的帐户没有真正用过

另外60.4%的人表示他们没有Google+帐户,或者说他们不知道这是什么

至于是否有更多人使用Google+,如果他们知道有助于个性化他们的结果,7.5%表示“是”,他们更有可能使用它

然而,44.4%的人表示“不”,48.1%的人表示“可能”

重要的是要指出这只是一项调查,目前尚不清楚调查人口对整个美国成年人口的代表性

观察人们经常对变化做出负面反应也很重要

然而,如果这些结果可以推广,那么这些结果将对谷歌的新方向产生非常强烈的负面反应

后记来自Danny Sullivan:我想补充一点,进一步跟进,可能会非常容易地让45%的人说“不,我认为每个人都应该看到相同的结果”到一个更小的数字

例如,如果问题是:“在搜索足球时,你认为美国人和欧洲人应该看到完全相同的结果吗

”这可能会让受访者有理由进一步思考个性化的优势

当然,在这种情况下,个性化往往是基于地理位置的(美国人更有可能看到NFL信息;欧洲人看当地足球队)

但还有其他一些例子,过去的历史和社会关系可以提供帮助

这就是Bing和Google一样使用这两个因素的原因之一

我的经验是,当你提出要求时,任何想要为他们个性化的公司似乎都没有人看好

我总是把责任归咎于亚马逊,因为你所做的那次购买亚马逊假设意味着你对这款产品永远感兴趣

此外,我不认为人们喜欢这样的想法,即任何公司都能以某种方式“弄明白”并以某种方式假设它可以为他们个性化事物

但除了情感之外,个性化可以帮助(并且可以伤害),而这一切都是为了实现平衡

我强烈建议有兴趣了解更多信息的人去年阅读谷歌关于其个性化的帖子,以及Eli Pariser的“过滤泡沫”,它对个性化进行了批判性的审视

另见SMX East主题演讲:与Eli Pariser的对话

我们即将于2月28日至3月1日在圣何塞举行的SMX West搜索营销会议将在以下会议中详细介绍个性化主题: