国外

机器学习和人工智能已成为过度使用的流行语

但它们也是真正的技术,随着时间的推移,它们已经并将继续对营销产生有意义的影响

Yext现在将其中一些功能引入业务列表和本地数据管理

该公司正在为多位置企业和中小企业的“知识管理”服务组合添加三项新功能:使用模式进行事件,Yext现在将在搜索结果中为其客户管理和分发与事件相关的内容

以下是该公司提供的截图中的样子

Yext的首席战略官Marc Ferrentino通过电话告诉我,正如许多多位置品牌必须外包位置数据管理一样,他们也想要一个“单一的存储库和事件的真相来源

”除了Google,Yext将联合活动信息到Facebook,Eventbrite,Eventful和其他相关网站

对我来说更有趣的是该公司的新“知识助手”,它允许组织内的授权人员使用短信或Facebook Messenger更新商家列表和相关数据(例如,营业时间),而无需登录Yext网站或应用程序

Ferrentino解释说,该系统还将主动联系以刺激更新

例如,如果假期即将到来并且涉及假期时间,则知识助手将提示用户更新小时数

这种主动功能还可用于捕获增强的信息并执行一系列其他操作,使位置数据管理更具“会话性”

此功能对于小型企业客户尤其有用,这些客户主要由Yext的第三方提供服务伙伴

最后,该公司增加了微信迷你程序集成

这实际上是为在中国开展业务或寻求吸引普通话发言人的WeChat Yext零售客户提供的店铺搜索信息